Hallo lieber Aquarianer ,
dem zahlreichen Wunsch nach etwas „Insiderwissen“ über AQUA TECK möchten wir heute einmal gerne nachkommen und ein wenig aus dem „Nähkästchen“ plaudern.Damit Sie sich besser orientieren können, haben wir einige der Fragen, die uns häufig gestellt werden, in einer kleinen FAQ-Form zusammengestellt.
AQUA TECK gibt es inzwischen seit über 10 Jahren. Unser Ladengeschäft haben wir 2021 eröffnet – seitdem ist AQUA TECK für uns nicht mehr nur ein Hobby, sondern unser Beruf. Inzwischen sind wir ein Team aus rund zehn engagierten „AQUA TECKis“, die täglich daran arbeiten, dass bei unseren Kunden funktionierende Aquarien laufen.
Aquaristik begleitet uns allerdings schon deutlich länger – insgesamt über 50 Jahre Erfahrung fließen hier ein.
Wir sind in vielen Dingen vielleicht etwas „oldschool“ in der Aquaristik – stehen aber gleichzeitig mit beiden Beinen im Hier und Jetzt.Unser oberstes Ziel sind funktionierende Aquarien bei unseren Kunden.Denn wenn ein Aquarium stabil läuft, macht es Freude – für den Aquarianer genauso wie für uns.Wir sind stolz darauf, dass wir über die Jahre eine sehr große Stammkundschaft aufgebaut haben – sowohl online als auch im Ladengeschäft.
AQUA TECK hat zwei Standbeine:
• unser Ladengeschäft mit rund 300 m² Ladenfläche
• unseren stetig wachsenden Onlinehandel für Fische, Pflanzen und Zubehör
Unsere Versandtage sind Montag, Mittwoch und Freitag.An diesen Tagen sind wir intensiv mit der Vorbereitung der zahlreichen Sendungen beschäftigt. Eine Ladenöffnung am Vormittag wäre hier schlicht nicht möglich.
Ja. Alles, was auf der Website als verfügbar angezeigt wird, kann auch bei uns vor Ort angeschaut und abgeholt werden. Eine Ausnahme bilden lediglich:
• OASE Aquarien
• Daytime Sonderanfertigungen
Diese werden auftragsbezogen geliefert.
Kleiner Tipp: Wenn Sie sicher gehen möchten, können Sie einfach online bestellen und „Abholung“ auswählen. Ihre Bestellung ist dann für Sie reserviert und es fallen keine Versandkosten an.
Beim Zubehör verfolgen wir einen einfachen Grundsatz: Wir führen nur Produkte, von denen wir selbst überzeugt sind. Unnötiger technischer „Schnickschnack“ oder fragwürdige Mittelchen finden Sie bei uns deshalb nicht. Auch bei der Dekoration bleiben wir unserer Linie treu. Gefärbter Kies oder Plastikdeko sind für uns kein Thema.Wir setzen stattdessen auf natürliche Materialien wie:
• natürliche Bodengründe
• Wurzeln
• Steine
Da unsere Wurzeln in der Zierfischzucht liegen, haben wir über viele Jahre verschiedenste Futtersorten ausprobiert.Gerade bei Frostfutter ist es teilweise erstaunlich, welche Qualitätsunterschiede es am Markt gibt.Heute arbeiten wir eng mit Herstellern zusammen und bieten Frost- und Trockenfutter unter unserem eigenen Label an.Vor allem beim Trockenfutter konnten wir dabei einige unserer eigenen Ideen umsetzen.Mittlerweile versenden wir unser Futter in das gesamte Bundesgebiet.
Viele Aquarien „von der Stange“ passen nicht optimal zu den Anforderungen unserer Kunden.Oft geht es um:
• besondere Maße
• individuelles Design
• spezielle Technik
• oder schlicht bessere Qualität
Deshalb haben wir den AQUA TECK Customshop aufgebaut. Hier begleiten wir auf Wunsch den kompletten Weg eines Aquariums: Von der Idee über Planung und Technik bis hin zu Dekoration und Besatz.
Über viele Jahre haben wir ein Netzwerk aus Züchtern, Importeuren und Großhändlern aufgebaut, die unsere Qualitätsansprüche kennen.So können wir ein breites, aber bewusst ausgewähltes Sortiment anbieten – mit regelmäßig neuen Arten, Raritäten und interessanten Neuheiten.
Dann schreiben Sie uns doch einfach über Whatsapp – wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Mit besten Grüßen aus der Wasserwelt
